山西强力生产制造的20、30矿用防爆装载机/铲车的售后服务是企业实现产品适用性和达到用户满意的最后一一个环节。搞好产品的售后服务,才能维护消费者利益,解决用户的后顾之忧。现结合实际情况制定我公司产品“三包”服务规定。
防爆装载机的“三包”服务期限:
1、保修期:从产品(防爆装载机)出售给用户之日起(以出售产品的发票为准),三包期为三个月。
2、整车整机以包修为主,修复后使产品达到要求。
3、用户按“装载机”、“柴油机”使用说明书正确使用,三包期内发生故障而造成的零件损坏、整机报废等均实行包修、包换、包退;凡超过上述规定时间或用户不符合规定的损失,不在三包之内。